Kênh giới thiệu việc làm hướng dẫn ứng tuyển tìm việc trung tâm TPHCM chào đón quý cô chú anh chị đang làm việc tại TP.HCM cùng đến với cẩm nang tìm việc HCM của chúng tôi, Để giúp bạn chuẩn bị tốt nhất cho cuộc trò chuyện với HR, quản lý hoặc đồng nghiệp, tôi sẽ cung cấp một hướng dẫn chi tiết về danh sách các câu hỏi có thể hỏi, chia theo từng mục đích cụ thể, cùng với lý do tại sao bạn nên hỏi chúng và cách đặt câu hỏi một cách hiệu quả.
I. MỤC TIÊU CỦA VIỆC HỎI CÂU HỎI
Trước khi đi vào danh sách câu hỏi, hãy xác định mục tiêu của bạn. Bạn muốn đạt được điều gì từ cuộc trò chuyện này?
Hiểu rõ hơn về công việc/vị trí:
Vai trò cụ thể là gì? Cơ hội phát triển ra sao?
Đánh giá sự phù hợp:
Liệu công việc này có phù hợp với kỹ năng, kinh nghiệm và mục tiêu của bạn?
Xây dựng mối quan hệ:
Tạo ấn tượng tốt, thể hiện sự quan tâm và nhiệt tình.
Thu thập thông tin:
Về văn hóa công ty, cơ hội học hỏi, chính sách đãi ngộ, v.v.
Giải quyết vấn đề/làm rõ thông tin:
Nếu bạn đang gặp khó khăn trong công việc, hoặc có những điều chưa hiểu rõ.
II. DANH SÁCH CÂU HỎI THEO TỪNG ĐỐI TƯỢNG
A. KHI PHỎNG VẤN (HỎI HR HOẶC QUẢN LÝ TUYỂN DỤNG)
Đây là cơ hội tốt nhất để tìm hiểu về công ty và vị trí. Hãy chuẩn bị kỹ lưỡng và đặt câu hỏi thông minh để thể hiện sự quan tâm và chuyên nghiệp.
Về Công Ty:
“Văn hóa công ty ở đây như thế nào? Điều gì khiến nhân viên tự hào khi làm việc tại đây?” (Tìm hiểu về giá trị cốt lõi, môi trường làm việc)
“Công ty có những kế hoạch phát triển nào trong 1-3 năm tới? Vị trí này đóng góp như thế nào vào sự phát triển đó?” (Thể hiện sự quan tâm đến tương lai của công ty và vai trò của bạn)
“Công ty có chương trình đào tạo và phát triển nhân viên như thế nào? Có cơ hội để tôi nâng cao kỹ năng chuyên môn không?” (Thể hiện mong muốn học hỏi và phát triển)
“Công ty đánh giá cao những phẩm chất nào ở nhân viên?” (Để biết những giá trị mà công ty coi trọng)
“Công ty có những hoạt động gì để gắn kết nhân viên?” (Đánh giá môi trường làm việc)
Về Vị Trí:
“Anh/Chị có thể mô tả một ngày làm việc điển hình của người đảm nhận vị trí này được không?” (Hiểu rõ hơn về công việc hàng ngày)
“Những kỹ năng và kinh nghiệm nào là quan trọng nhất để thành công trong vai trò này?” (Đánh giá xem bạn có phù hợp hay không)
“Những thách thức lớn nhất mà người đảm nhận vị trí này thường gặp phải là gì?” (Chuẩn bị tinh thần đối phó với khó khăn)
“Đâu là những tiêu chí đánh giá hiệu quả công việc cho vị trí này?” (Biết cách để thành công)
“Vị trí này có cơ hội thăng tiến như thế nào trong tương lai?” (Tìm hiểu về lộ trình phát triển sự nghiệp)
“Tôi sẽ làm việc trực tiếp với ai? Tôi có thể gặp người đó để trao đổi thêm được không?” (Biết người quản lý trực tiếp và có thể gặp để trao đổi thêm)
“Anh/Chị có thể chia sẻ thêm về quy trình làm việc của nhóm/phòng ban mà tôi sẽ tham gia không?” (Hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động của nhóm)
“Công ty sử dụng những công cụ và phần mềm nào trong công việc hàng ngày?” (Chuẩn bị sẵn sàng về mặt kỹ thuật)
Về Đãi Ngộ:
(Nên hỏi khi đã nhận được offer hoặc gần cuối quá trình phỏng vấn)
“Mức lương và các khoản phụ cấp cho vị trí này là bao nhiêu?”
“Công ty có chế độ bảo hiểm sức khỏe như thế nào?”
“Số ngày nghỉ phép hàng năm là bao nhiêu?”
“Công ty có chính sách làm việc từ xa/linh hoạt không?”
“Công ty có các chương trình phúc lợi khác như hỗ trợ ăn trưa, đi lại, tập gym, v.v. không?”
B. KHI ĐÃ LÀ NHÂN VIÊN (HỎI QUẢN LÝ TRỰC TIẾP HOẶC ĐỒNG NGHIỆP)
Đây là cơ hội để bạn học hỏi, phát triển và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp tại nơi làm việc.
Hỏi Quản Lý Trực Tiếp:
Về mục tiêu và kỳ vọng:
“Anh/Chị có thể chia sẻ rõ hơn về mục tiêu của phòng ban trong quý/năm tới không? Làm thế nào để tôi có thể đóng góp tốt nhất vào việc đạt được những mục tiêu đó?”
Về phản hồi và đánh giá:
“Tôi có thể nhận được phản hồi từ anh/chị về hiệu quả công việc của mình như thế nào? Chúng ta có thể trao đổi thường xuyên về những điểm cần cải thiện không?”
Về cơ hội phát triển:
“Anh/Chị có thể gợi ý cho tôi những khóa đào tạo hoặc dự án nào để tôi có thể nâng cao kỹ năng và phát triển sự nghiệp trong công ty không?”
Về hỗ trợ:
“Tôi đang gặp khó khăn với [vấn đề cụ thể]. Anh/Chị có thể cho tôi lời khuyên hoặc giúp tôi kết nối với những người có kinh nghiệm trong lĩnh vực này không?”
Về ưu tiên công việc:
“Hiện tại, tôi đang có nhiều nhiệm vụ cùng một lúc. Anh/Chị có thể giúp tôi xác định thứ tự ưu tiên để đảm bảo hoàn thành công việc đúng thời hạn không?”
Về sự thay đổi:
“Tôi nhận thấy có một số thay đổi trong quy trình làm việc gần đây. Anh/Chị có thể giải thích rõ hơn về những thay đổi này và cách chúng ảnh hưởng đến công việc của tôi không?”
Về đề xuất:
“Tôi có một vài ý tưởng để cải thiện [quy trình/dự án]. Tôi có thể trình bày những ý tưởng này với anh/chị khi nào?”
Về sự cân bằng công việc – cuộc sống:
“Công ty có những chính sách nào hỗ trợ nhân viên cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân?” (Nếu bạn cảm thấy quá tải hoặc cần sự hỗ trợ)
Hỏi Đồng Nghiệp:
Về kinh nghiệm và lời khuyên:
“Anh/Chị có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực này lâu chưa? Anh/Chị có lời khuyên nào cho người mới như tôi không?”
Về quy trình và thủ tục:
“Tôi đang gặp khó khăn với [quy trình/thủ tục]. Anh/Chị có thể hướng dẫn tôi được không?”
Về văn hóa công ty:
“Mọi người trong công ty thường giao tiếp với nhau như thế nào? Có những kênh thông tin nội bộ nào tôi nên theo dõi?”
Về các mẹo và thủ thuật:
“Anh/Chị có những mẹo và thủ thuật nào để làm việc hiệu quả hơn trong công ty này không?”
Về các dự án:
“Anh/Chị có thể chia sẻ thêm về những dự án mà nhóm/phòng ban đang thực hiện không?”
Về những người có kinh nghiệm:
“Tôi muốn học hỏi thêm về [lĩnh vực cụ thể]. Anh/Chị có thể giới thiệu tôi với những người có kinh nghiệm trong lĩnh vực này không?”
Về việc làm quen:
“Mọi người trong nhóm thường làm gì cùng nhau ngoài giờ làm việc? Tôi có thể tham gia những hoạt động nào để làm quen với mọi người?”
III. CÁCH ĐẶT CÂU HỎI HIỆU QUẢ
Nghiên Cứu Trước:
Tìm hiểu thông tin về công ty, vị trí và người bạn sẽ hỏi trước khi đặt câu hỏi. Điều này giúp bạn đặt câu hỏi thông minh và thể hiện sự quan tâm.
Lắng Nghe Cẩn Thận:
Chú ý lắng nghe câu trả lời và đặt câu hỏi tiếp theo dựa trên những gì bạn vừa nghe.
Hỏi Câu Hỏi Mở:
Thay vì hỏi những câu hỏi chỉ có câu trả lời “có” hoặc “không”, hãy đặt câu hỏi mở để khuyến khích người trả lời chia sẻ thông tin chi tiết hơn. Ví dụ: Thay vì hỏi “Công ty có chương trình đào tạo không?”, hãy hỏi “Công ty có những chương trình đào tạo nào dành cho nhân viên?”.
Sử Dụng Ngôn Ngữ Tích Cực:
Tránh sử dụng ngôn ngữ tiêu cực hoặc phàn nàn. Thay vào đó, hãy tập trung vào việc tìm kiếm giải pháp và học hỏi.
Thể Hiện Sự Quan Tâm:
Thể hiện sự quan tâm và tôn trọng đối với người bạn đang hỏi.
Ghi Chép:
Ghi chép những thông tin quan trọng để bạn có thể tham khảo sau này.
Cảm Ơn:
Luôn cảm ơn người đã dành thời gian trả lời câu hỏi của bạn.
IV. NHỮNG CÂU HỎI NÊN TRÁNH
Câu hỏi đã có câu trả lời trên website công ty hoặc thông tin tuyển dụng.
Câu hỏi quá riêng tư hoặc nhạy cảm (ví dụ: hỏi về đời tư của đồng nghiệp).
Câu hỏi thể hiện sự thiếu tôn trọng hoặc phán xét.
Câu hỏi chỉ tập trung vào lợi ích cá nhân mà không quan tâm đến lợi ích của công ty.
Câu hỏi mang tính chất chỉ trích hoặc phàn nàn (đặc biệt là trong giai đoạn phỏng vấn).
V. VÍ DỤ VỀ CÁCH CHUYỂN ĐỔI CÂU HỎI TIÊU CỰC THÀNH TÍCH CỰC
Tiêu cực:
“Tại sao công ty lại có tỷ lệ nhân viên nghỉ việc cao như vậy?”
Tích cực:
“Công ty có những biện pháp nào để giữ chân nhân viên và tạo môi trường làm việc gắn bó?”
Tiêu cực:
“Công việc này có áp lực cao không?”
Tích cực:
“Những thách thức lớn nhất trong công việc này là gì? Công ty có những hỗ trợ nào để giúp nhân viên vượt qua những thách thức đó?”
VI. KẾT LUẬN
Việc đặt câu hỏi thông minh và phù hợp là một kỹ năng quan trọng để bạn thành công trong công việc. Hãy chuẩn bị kỹ lưỡng, lựa chọn câu hỏi phù hợp với từng đối tượng và tình huống, và luôn thể hiện sự tôn trọng và nhiệt tình. Chúc bạn thành công!